Hvis du køber et stykke kød oplyser vi altid minimums vægten. Det vil sige at bestiller du en bøf på 300 gr. vejer den som minimum 300 gr.
Hvad er holdbarheden på kødet?
Alle holdbarheder kan du finde under varedeklarationer som er vist under hver varer.
Kølevarer gives 1-14 dages holdbarhed.
frostvarer som sendes til optøning gives 1-5 dages holdbarhed
Bemærk: Vores labels som følger varerne er altid gældende i forhold til holdbarhed.
Hvordan transporteres kødet?
Vi sender alle vores pakker med kølekurrer og pakket i flamingo kasser med frost elementer. Dette tilsikre at varerne holder den lovpligtige temperatur under hele transporten. Du har efter modtagelse af kødet frem til kl.20.00 til at få dine varer på køl.
Jeg er ikke hjemme ved levering.
Vi levere med Xpressen. Er du ikke hjemme ved levering, stilles kassen ved din hoveddør med mindre andet er oplyst ved bestilling.
Bor du i opgang ringer Xpressen på ved naboer hvis du ikke svarer.
Kan xpressen mod forventning ikke levere pakken ved din hoveddør kontakter de dig på det oplyste telefon nr. som er afgivet under ordren.
Du modtager en sms når din pakke er leveret.
Kan varer leveres på virksomheds adresse?
Ja, vi sender gerne pakken til virksomheds adresser. Her er det vigtigt at du skriver dit navn som modtager og at din virksomhed er bekendt med modtagelsen så de ikke afviser pakken.
Hvordan laver jeg en reklamation?
Skulle noget ikke leve op til dine forventninger kan du altid sende os en mail på info@kodriget.dk eller ringe på 73111110 og vi vil gøre alt hvad vi kan for at rette op på det hurtigst muligt. Du er også velkommen til at kontakte os via sms eller på de sociale medier.
Er kødet GMO og hormon frit?
Ja. Vi sætter en ære i ikke at sælge kød hvor dyrene har fået hormoner eller GMO foder.
Hvorfor kan jeg ikke få tilsendt levende hummere?
Visse varer vil kun være tilgængelig i vores fysiske butik i Hjerting, dette fremgår tydeligt ved de varer som ikke kan leveres via kølekurrer.
GRATIS FRAGT FRA 2.000,-
Levering i Hele Danmark (brofast)
LEVERING 3 GANGE UGENTLIGT
Onsdag, torsdag og fredag
TILFREDSHEDS GARANTI
Fuld kompensation hvis kødet ikke lever op til dine forventnigner
